AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen bike-import.ch AG / Stand vom 3.2.2017


1. Vertragsgegenstand

bike-import.ch AG verkauft dem Kunden die Ware zu den nachstehend aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und bike-import.ch AG kommt durch die Bestellung des Kunden via Online-Shop (Internet) und Annahme der Bestellung (Auslieferungsbestätigung via E-Mail) durch bike-import.ch AG zustande.
bike-import.ch AG kann auch eine Bestellung ohne Gründe ablehnen.

3. Produktangebot
Sämtliche Angaben zu den Waren, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessert, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildungen und Preisangaben vorbehalten.
Angaben zu Restposten und Schnäppchen gelten nur, solange der Vorrat reicht.

4. Gast Bestellung ohne Kundenkonto
Sendet der Gast - Kunde Artikel zurück so werden wir für Ihn ein Kundenkonto erstellen, damit die Rücksendung bearbeitet werden kann. Der ehemalige Gast - Kunde kann nun als registrierter Kunde einkaufen und sein Guthaben aus der Retoursendung wird mit der nächsten Bestellung verrechnet.
Ist das Guthaben der retournierten Artikel höher als CHF 80.00 wird das Guthaben auf Wunsch des Kunden ausgezahlt. Dazu benötigen wir IBAN Nr. oder die Postkontonummer und die Adresse des Kontoinhabers.

5. Lieferbedingungen
Die bestellten Produkte werden nur an eine Adresse in der Schweiz oder Liechtenstein geliefert werden. Soweit an Lager, werden die Produkte sofort an die vom Kunden angegebene Rechnungsadresse oder Lieferadresse geliefert. Nach dem ausliefern durch die schweizerischen Post ist der Kunde für seine Bestellung verantwortlich. Tritt auf dem Transportweg zum Kunden ein Schaden auf muss der Kunde unmittelbar nach Erhalt des Paketes die Poststelle kontaktieren und den Schaden der Poststelle melden.
Sollte ein Produkt nach Bestellungseingang nicht mehr lieferbar sein (Ausverkauft), wird der Artikel von der Bestellung storniert. Möchte der Kunde ein alternativen Artikel haben so muss eine neue Bestellung aufgegeben werden. Pro Bestellung wird einmal die Versandkosten berechnet. Es werden keine weiteren Zustellkosten berechnet, auch nicht bei einer Teillieferung.

6. Rückgaberecht / Produkt umtauschen / Falschlieferung von bike-import.ch AG
Der Kunde ist berechtigt, die Ware ganz oder teilweise umzutauschen. Das Rückgaberecht gilt ab Rechnungsdatum und beträgt 14 Kalendertage (einschliesslich gesetzlicher Feiertage). Eine Rückgabe nach Ablauf dieser Frist ist nicht möglich.
Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung. Die gelieferte Ware ist unbeschädigt, ungebraucht und sauber, funktionsfähig, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung zu retournieren.
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Körperpflegeprodukte, Funktionswäsche und getragene Kleidung sowie Scheibenbremsen mit für den Kunden abgelängter Hydraulikleitung (Mit Standartlänge kann es zurück gegeben werden).
Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss retourniert, erhält er von bike-import.ch AG eine neue Rechnung. Ist die Rechnung schon bezahlt wird der Betrag für die retournierte Ware auf dem Kundenkonto gutgeschrieben und bei der nächsten Bestellung abgezogen. Das Guthaben ist auf dem Kundenkonto jederzeit ersichtlich, sobald die Retoursendung bearbeitet worden ist.
Ist das Guthaben der retournierten Produkte höher als CHF 80.00 wird das Guthaben auf Wunsch des Kunden ausgezahlt. Dazu benötigen wir IBAN Nr. oder die Postkontonummer und die Adresse des Kontoinhabers.

Tätigt bike-import.ch AG eine Falschlieferung eines Produktes, so wird dem Kunden das Retourporto als Gutschrift auf dem Kundenkonto gutgeschriben (normale Economy Posttarife CHF 7.00). Es werden keine weiteren möglicherweise entstandenen Kosten vergütet.

7. Garantie und Haftung
Für alle im Online-Shop von bike-import.ch AG angebotenen Produkte beträgt die Garantiefrist mindestens 24 Monate ab Rechnungsdatum. Je nach Hersteller kann es auch eine längere Garantiezeit geben.
Bei einer Reklamation / Garantieantrag wird der Hersteller - Importeur entscheiden ob es sich um einen Garantiefall handelt oder nicht. Keine Garantie gibt es auf Verschleissteile oder unsachgemässem Gebrauch oder sobald eigenhändige Reparaturversuche, Falschmontagen oder Veränderungen vorgenommen worden sind.
bike-import.ch AG kann für Produktfehler und deren Folgen nicht haftbar gemacht werden, es werden keine Aufwandskosten an den Kunden entschädigt.
Fehlerhafte Produkte muss der Kunde auf eigene Kosten an bike-import.ch AG retour senden. Bei Reklamation / Garantieantrag muss eine Rechnungskopie beigelegt oder die Rechnungsnummer angegeben werden. Fehlen diese Angaben wird sich die Bearbeitung verzögern.
Alle Produkte verlassen unser Lager, unsere Werkstatt in Gutem gewissen in einwandfreiem Zustand. Bei elektronischen Produkten kann es vorkommen das diese nicht funktionieren (Produktionsfehler)

8. Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inkl. MwSt.
Die Zahlung hat grundsätzlich netto ohne eigene Abzüge innert 14 Tagen ab Rechnungsdatum zu erfolgen. Unerlaubte Abzüge werden nachverrechnet.

Guthaben aus Rabatte die dem Kundenkonto gutgeschrieben worden sind, werden nur mit der nächsten Bestellung verrechnet. Barauszahlung oder Überweisung auf ein Bankkonto wird nicht gewährt. 


Wir liefern prompt und erwarten auch eine prompte Zahlung!
Nach Verzug von 30 Tagen gelten folgende Regeln:
- Mahnung erfolgt nur per e-Mail / Zahlungsziel bis maximal 40- Tage ab Rechnungsdatum
- Inkasso ab dem 41- Tag / zusätzlich zum Rechnungsbetrag wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 120.- und die Kosten von Creditreform berechnet.

9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von bike-import.ch AG. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist bike-import.ch AG berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Ware wieder in Besitz zu nehmen.

10. Datenschutz
bike-import.ch AG verpflichtet sich, Kundendaten nicht an Dritte weiterzugeben, und verwendet Kundendaten nur für den Bestellungs- und Rechnungsablauf.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist 3052 Zollikofen. Die Firma bike-import.ch AG behält sich das Recht vor, bei Streitigkeiten den Kunden an unserem Geschäftssitz zu belangen.

12. Schlussbestimmungen
Beim Verkauf der von bike-import.ch AG spezifizierten Waren gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.